Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Une solution étanche à chaque problème d’humidité

Tout le monde a droit à une habitation saine. C’est notre credo.

Chaque jour, chaque membre du groupe Murprotec met tout en œuvre pour rétablir la sécurité et éliminer l’humidité dans des habitations à travers toute l’Europe.

Avec plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité, nous savons mieux que quiconque comment résoudre rapidement et efficacement les problèmes d’humidité. Nous avons développé une solution étanche pour chaque problème d’humidité.

Chez Murprotec, nous vous offrons la meilleure qualité : qu’il s’agisse de l’expertise, du service, de l’entretien, des méthodes de traitement ou des garanties. Ce n’est pas un hasard si nous sommes le leader du marché du traitement de l’humidité en Europe.

Un problème d’humidité dans la maison ?

Demandez rapidement une expertise gratuite chez Murprotec.

Vous retrouverez la chaleur de votre habitation grâce à nos solutions durables contre l’humidité.

Expertise gratuite
Couple de jeunes parents souriants dans leur salon avec chacun un enfant dans les bras
Icône d'une médaille (jaune)

expert #1 de l’humidité en Europe

Icône d'une maison avec date de fondation de Murprotec (jaune)

Plus de 70 ans
d’expérience

icône d'une fermeture de chantier (jaune)

15 000 chantiers par an

Icône d'un globe (jaune)

Actif dans 9 pays européens

10x plus sûr de la qualité grâce à notre garantie de qualité

Maintenir chaque jour un niveau élevé de qualité et la satisfaction de nos clients? C’est la promesse de notre garantie de qualité. 

Ne laissez aucune chance à l’humidité dans la maison. Choisissez Murprotec. 

Icône d'une médaille numéro 1 (bleue)

1. Le client est au centre de nos préoccupations

Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance. 

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2. Expertise précise et approfondie

Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité. 

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3. Prix fixe sans surprises

Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable

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4. Validation technique avant travaux 

Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords. 

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5. Délai d’intervention respecté

La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus. 

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6. Qualité et propreté des chantiers 

Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.  

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7. Chantiers sécurisés 

Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.  

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8. Formation permanente de nos collaborateurs

Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité. 

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9. Service après-vente

Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.

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10. Résultat 100 % garanti 

Plus de 70 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.  

Optez pour le meilleur service dans le traitement de l’humidité

De l’expertise gratuite sur le traitement de l’humidité au certificat de garantie. Chez Murprotec, vous avez la certitude que votre problème d’humidité sera traité avec professionnalisme. Vous pourrez ainsi retrouver rapidement une habitation saine.

Expertise gratuite
Un couple souriant regarde à travers une fenêtre humide

Garantie étendue sur un résultat sans humidité

Chez Murprotec, vous avez la garantie d’un résultat durable. En effet, notre traitement de l’humidité bénéficie d’une garantie de 30 ans. Nous pouvons également apporter la preuve de cette promesse. En effet, nous sommes actifs depuis 70 ans dans le métier.

Un résultat définitif sans humidité. Ce ne sont pas des mots creux chez Murprotec. Vous pouvez compter sur :

  • Une garantie de 30 ans sur notre traitement contre l’humidité ascensionnelle
  • Une garantie de 10 ans sur nos systèmes de drainage de caves
  • Une garantie de 10 ans sur nos étanchements de cave
  • Une garantie de 10 ans sur notre traitement contre l’infiltration pluviale
  • Une garantie de 5 ans sur nos systèmes de traitement de l’air (avec contrat d’entretien, 2 ans sans contrat d’entretien)


Si le résultat de l’un de nos traitements de l’humidité ne correspond pas aux attentes, nous vous assurons, avec nos garanties, de pouvoir encore résoudre le problème.

Plus d’informations sur nos garanties et sur les conditions ? Demandez votre expertise gratuite.

La méthode Murprotec

Pour éliminer définitivement les problèmes d’humidité, nous appliquons toujours un même plan d’approche. Notre méthode de travail optimisée a été sans cesse perfectionnée ces 70 dernières années, nous permettant de garantir systématiquement la même qualité supérieure de notre travail.

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Murprotec investit considérablement dans la recherche scientifique. Notre département R&D étudie la conséquence fâcheuse de l’humidité sur la santé et les habitations, soumet nos traitements à des contrôles de qualité rigoureux et développe des technologies exclusives contre l’humidité.

Comment procédons-nous ?

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1

Expertise
gratuite

Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.

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2

Proposition
personnalisée

Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.

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3

Traitement définitif
de l’humidité

Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.

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4

Contrôle après
les travaux

À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.

Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité ”“ totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.

Nos certificats

Nos traitements de l’humidité ont été certifiés par quelques grandes instances du marché de la construction. Une belle preuve de notre approche professionnelle et de la qualité de nos méthodes.

logo de Protect

Certificat Protect

En tant que client Murprotec, vous êtes couvert gratuitement par Protect. Ce certificat garantit un travail efficace et fiable.

Unique en Belgiquelogo de EURACOR

Certificat EURACOR

 Depuis le début de la police Protect en 2004, aucun sinistre n’a été signalé ! Ce certificat en est la preuve.

logo de BCCA

Certificat BCCA

La Belgian Construction Certification Association soumet nos travaux à des contrôles indépendants et constate que tout est correct.

Un jeune couple qui vient d’emménager est enlacé dans son salon rempli de boîtes en carton

Une habitation saine pour tous : remboursement mensuel

Les frais d’un traitement contre l’humidité vous inquiètent ? Chez Murprotec, nous jugeons essentiel de rendre le traitement de l’humidité accessible à tous. En effet, tout le monde a droit à une habitation saine et à un foyer sûr, indépendamment du budget.

Le prêt Eco-Comfort de Murprotec

Voilà pourquoi, avec notre partenaire Cetelem, nous proposons une possibilité de financement simple. Pourquoi payeriez-vous un traitement contre l’humidité en une seule fois s’il est possible d’échelonner les frais mensuellement ?

En savoir plus sur le prêt Eco-Comfort

Ce que disent nos clients 

Et nos clients sont satisfaits de leur contrôle d’humidité définitif !

Je suis très satisfaite de Murprotec, l'humidité a complètement disparu. Super travail, je les recommande à tout le monde.

Denise Vanderheyden 2022

Je tiens à vous remercier pour votre intervention et votre excellent travail... je remercie tout particulièrement votre collaboratrice remarquable Naura pour la compétence dont elle a fait preuve pour résoudre le problème. Elle a largement dépassé nos attentes. Pour être honnête, il y avait longtemps que je n'avais pas vu un travail d'une telle qualité. Merci à Batibouw et à Murprotec.

Adil Azmi 2023

Garantie et sécurité au top. Le prix est basé sur la qualité et le service. Recommandé par des amis

Marie-Ange Dhondt 2022

Romeo Angelique 2024

Explication claire de la solution à envisager.

Ivo S 2024

Mathieu est très professionnel, emphatique, avec un diagnostique correct. Je ne manquerai pas de le recommander à mon entourage. Très belle personne. Pascale Leponce

Lilou Lilas 2024

Très contente des solutions proposées pour installation de l appareil. Mr Lenoir et son collègue ont vraiment pris le temps de chercher la solution la plus esthétique possible, vu la configuration de la maison, et moi qui avait peur de voir des câbles partout je suis enchantée par la solution proposée 😃 il a répondu à absolument toutes nos questions et nous avons maintenant hâte que l on nous place cet appareil pour dire enfin adieu à ces problèmes d humidité!

Noelia Alvarez 2024

Christian Rombaux a pris le temps de nous conseiller et de répondre à nos questions, en toute sympathie.

Thomas Coenen 2023

Homme agréable, qui connaît son métier et ses produits. Explications professionnelles. En bref, bonne expérience avec l’entreprise.

Ilse Pintens 2024

Première visite impeccable du représentant M. Palascino et très bonnes explications fournies. Deuxième visite du technicien, M. Noviello, pour confirmation du site. Tous est parfaitement expliqué et j’attends le projet avec impatience.

Patrick Vervaeck 2024

Murprotec nous a rendu une agréable visite hier. Sebastian est un expert dans son domaine et a bien pris le temps de nous expliquer notre problème. Approche très conviviale. Merci pour le diagnostic.

N’Goy Incha 2024

Travaux et communication très précis ! Super service, merci Murprotec Tessenderlo !

Cliff Vangheluwe 2024

Tout a été réglé à la perfection.

P.H.

Très professionnel ! Après la demande, Frédéric nous a contactés dans les 48 heures ! Sa visite sur place a été extrêmement professionnelle. Nous n’avons pas hésité à nous engager avec Murprotec. Leur expertise a été prouvée au cours de leurs années d’existence. Après la signature de l’accord, Roland est venu inspecter et programmer les travaux. Là encore, tout s’est déroulé sans le moindre problème. En bref : une entreprise qui traite ses clients comme les clients doivent et souhaitent être traités. Et aujourd’hui, cela fait plus de 30 ans qu’elle garantit les résultats. 😎

Mathijs Timo 2023

Murprotec est une entreprise très professionnelle. Je la recommande à tout le monde. Un excellent suivi et un réel intérêt pour vos problèmes d'humidité.

D.H.

Petit entretien avec monsieur Nicolas Montagna , très sympathique mais surtout donne des explications concrètes , répond facilement aux questions , ce monsieur connaît très bien son métier et met facilement en confiance , j'ai hâte de voir les résultats. Merci .

Nasta Dzz 2024

Super sympathique et serviable, à la recherche du bon conseil et de la bonne solution.

Daniel Parodi Toro 2024

Juste un mot: nickel et équipe au top

A.B. 2025

Votre expert Monsieur Rombaux Christian est passé chez ma maman. Très aimable et Très professionnel.

Fifi Lechat 2024

Votre expert, M. Rombaux Christian, a été ponctuel. Il a très bien expliqué ce que fait Murprotec. Il a rapidement identifié la cause du problème d’humidité dans mon habitation. Merci !

Sabrina 2023

Excellent suivi de la part de la dame au téléphone, Evelien, très sympathique. Merci !

Charisse Willam 2023

Cela faisait plusieurs années maintenant que j’avais de très gros problèmes d’humidité dans ma cave, moisissures et autres mauvaises odeurs faisaient qu’il m’y était tantôt impossible d’y rester plus d’une demi-heure. C’est alors que j’ai décidé d’agir et commença à me renseigner sur Internet. Je connaissais déjà Murprotec de Nom et j’ai demandé à ce qu’un de leurs experts se rendent à mon domicile et me propose une solution. L’expert a repris contact avec moi dans les 48h. Le même jour de son passage il effectuait une évaluation chiffrée des travaux nécessaires à l’assainissement de mes caves. Après avoir marqué mon accord j’ai ensuite été mise en contact avec leur bureau d’étude de la société, qui est venu valider le diagnostic de l’expert. Et palier aux derniers détails techniques du chantier (date de début et durée des travaux, période de sèche des murs,…etc…). Les travaux ont eu lieu une semaine après le passage de ce dernier Ingénieur. Ils se sont déroulés sans aucun accro. J’ai même été étonnée de la propreté du chantier. Cela fait maintenant quelques mois que le chantier est terminé et je vais devoir rappeler l’ingénieur pour l’un des 2 contrôles post-ouvrage compris dans mon contrat. Le problème d’humidité est désormais de l’histoire ancienne et je suis contente d’avoir fait appel à murprotec

Monfort – Angleur

Henrion Gregory 2025

Une expertise de haut vol, un service très professionnel.

Denise Acar 2024

De l’humidité dans la maison ? 

Faites appel à un expert Murprotec pour résoudre définitivement chaque problème d’humidité.
Complétez notre formulaire et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

En moyenne, chaque année, 15.000 familles choisissent Murprotec

Ou appelez gratuitement 0800 14 607

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Murprotec possède plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité. Nous avons la solution pour chaque problème d’humidité. C’est notre garantie.

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